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SAP Marketing CRM Interaction Center CRM Marketing

以编程方式在SAP CRM中创建交互记录

2020-09-20 01:47发布

站内问答 / SAP Cloud
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我们的SAP Hybris Marketing与SAP CRM集成在一起。 现在，我们面临以下问题：

我们在Hybris Marketing中发送带有二维码的电子邮件。 它编码执行活动的ID和收件人的交互联系键。 该代码表示​​事件的票证。 在下一步中，我们使用带有条形码扫描仪的UI5应用程序对代码进行解码。 现在，应使用此信息在SAP CRM中创建交互记录。 如何实现？

我正在尝试找出可用于创建此交互记录的选项。 例如，是否有可以提供帮助的OData服务或badi？ 或者可以使用链接跟踪（将链接和调用放在一起直接产生互动）？

谢谢您的提示！

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