限制某些业务代表的呼出电话

2020-09-19 20:45发布

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你好大师,

我们具有以下必要性:

即使经理允许座席进行代理,座席也无法拨打电话。 我的意思是,可以为呼入电话和其他呼出电话设置角色吗?

经理可以在需要时将其分配给座席。 还是有人有其他选择?

最好的问候

1条回答
悻福寶寶
2020-09-19 21:10 .采纳回答

你好费尔南多,

对我来说听起来像您想研究限制小组。

您可以在其中定义允许或禁止呼叫的组,或者仅允许通过编辑进行呼叫的组。

最好的问候

亚历克斯

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