发送短信给C4C中的参与方

2020-09-19 19:31发布

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大家好。

当潜在客户的状态在SAP C4C中更改为"已转换"时,我们是否可以向潜在客户的参与方发送SMS?

致谢

Vishwas P

1条回答
梦想连接
2020-09-19 19:39 .采纳回答

您可以使用工作流程来实现此目的
根据以下条件定义工作流程
Business Object =票证
Timing =每次保存时
条件为Status =已转换
Actions = 发送短信(SMS)

添加您可以向其发送邮件的参与方的确定。
不过,请确保您已确保根据配置SMS频道

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