从C4C到ECC的客户状态复制

2020-09-19 19:09发布

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大家好。

作为一种实现的一部分,我们已经面临以下要求:

在C4C中使客户过时后,同样的状态也必须复制到ECC客户。 能做到吗?

我们在哪里可以查看/更改ECC中客户的状态,如果C4C客户已过时,是否也会更改ECC中同一客户的状态?

请澄清。

致谢

Vishwas P

1条回答
粗暴的香蕉
2020-09-19 19:56 .采纳回答

请确保启用了双向复制。 为客户服务,并在C4C中进行了必要的沟通安排
请检查 SCN线程

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