数据过多时数据中心崩溃

2020-09-19 14:49发布

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在尝试导出所有客户时,数据中心崩溃,需要重新启动。 之后,该过程将继续进行,但不幸的是,并非所有客户都被出口(大约1/3)。 我再次运行该作业,并且又添加了大约三分之一的错误。 该过程无法识别结束,因此尝试一次又一次重新导出所有客户。 怎么了?这个问题怎么解决?

6条回答

嗨奥利维尔,

没有更多具体信息,我无法诊断您的问题。 但是,我建议您从以下内容开始:

  • 提供足够的HEAP并满足其他硬件先决条件

  • 如果使用的是Data Hub的6.x版本,请至少使用最新的修补程序版本6.4。 可以使用"混合适配器"策略来运行新版本的Data Hub和旧版本的Commerce Suite。

有关上述详细信息,请参见文档。 如果仍然遇到问题,请提供有关您的问题的更多详细信息,包括数据中心日志中的相关摘录。 可能也建议使用客户支持事件来解决您的特定问题。

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