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2020-09-19 11:45发布

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HI队

我们的SLA周期是每月的16号到15号,例如:16-01-2018 12:00:00 AM到15-02-2018 11:59:59 PM,因此客户希望在每个月的这段时间之间获取事件数据。 请告诉我如何为此设置变量...

4条回答
路亽曱_Ryan
2020-09-19 12:22

嗨,阿米特,

您可以使用报告-事件历史记录-最近12个月和事件历史记录-最近3个月来获取特定月份的事件详细信息。 下载后,您可以导出到excel并根据SLA周期根据特定月份过滤数据。

希望这对您有所帮助。

如果是,请标记为已回答。

最好的问候

阿伦

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