2020-09-19 09:24发布
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加入QQ群：457200227（SAP S4 HANA技术交流） 群内免费提供SAP练习系统（在群公告中）
你好，
可以对C4C进行自定义，以便在入站电子邮件时在组织中创建并路由服务请求（票证）。
还必须存在一个配置，在其中我可以建模自动创建电子邮件活动，如下图所示：
在我们的项目中，我们只想显示电子邮件，而在这里不需要票。 在系统中是否存在一种建模的方法：
1。 没有创建服务请求
2。 创建了电子邮件活动并将其分配给客户，并且在此也可以看到电子邮件的内容吗？ 我再也找不到可以配置从传入电子邮件创建活动的地方。
BR/
好。 谢谢加百利。
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好。 谢谢加百利。
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