BCM-在线监控未更新配置文件

2020-09-19 04:23发布

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你好大师,

我正在运行BCM SP10,并注意到当座席在CDT上且处于活动呼叫中时,更改配置文件不会反映在"联机监视座席统计信息"视图中。 知道是否缺少一些配置吗?

谢谢

SO

2条回答
ZJXianG
2020-09-19 04:59

嗨Lloyd,

感谢您的快速回复和信息。 我将尝试该解决方案,因为我们的客户需要报告这些配置文件。

亲切的问候,
SO

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