SOIN中的发件人地址默认

2020-09-19 01:16发布

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您好,CRM专家

我们已设置ERMS混合PUSH,并且SOIN中的发件人地址默认为SOCT和SO28中定义的域地址之一存在问题。 从域发送的邮件将收到其原始邮件地址。 从外部域发送的邮件不是。

将项目推入UI之前,还可以从发件人的邮件ID中确定正确的帐户。 设置交换之后,从外部世界或从域内部收到的任何邮件都不会确定正确的帐户。 其中一个代理程序始终确定具有1个邮件ID的帐户,而对于其他代理程序,则确定SAP CRM系统中未定义的邮件ID,也不会在收到的邮件的MIME中跟踪该邮件ID。 这是非常奇怪的行为。 可根据要求提供工作流程跟踪

致谢

草皮

3条回答
灬番茄
2020-09-19 01:29
Hi Corrine,谢谢您的指导。 工作流项目处于打开状态,因此它正在拉最后一个未处理的工作项目。 因此,清除了工作项目日志,现在我们可以选择最新的工作项目,并且可以在UI中正确接收邮件。 但是,SOIN行为仍然可以>从外部收到的邮件仍然显示我们的内部域

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