没有订单确认的CRM服务订单的时间和物料开票

2020-09-18 13:54发布

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大家好,

我知道使用服务订单的标准流程是我们创建一个服务订单,其中包含一个服务项目和一个要从库存中发出的零件。 在下达服务订单时,将创建一个预订。 然后创建服务确认,以确认使用的时间和零件。 完成服务确认后,系统将过帐时间表条目并过帐发货。 然后将服务订单的状态设置为完成,然后才能下达订单确认以进行计费。

现在,我的问题是:如果我使用MIGO交易而不是通过订单确认来进行发货,我该如何进行时间和物料开票?

我还发现,当我通过MIGO做一个好问题时,我仍然可以进行订单确认。 系统是否应阻止我过度发行商品? 这是错误还是标准行为,如果这是标准行为,其合理性是什么?

在我对理解CRM服务空间中的功能一无所知时,请多加说明。

欢呼

SF

4条回答
樱桃小丸子0093
2020-09-18 14:54

Hello Fong Chen,

很抱歉回答您的问题。

总是从CRM系统中提出倡议。 如果技术人员使用相关的备件和时间表条目创建了CRM服务确认。 随着CRm服务确认的发布,系统将在ECC方面对库存和预订进行更新。

为此,CRM系统将所需的移动类型和特殊库存指示器传输到执行货物移动所需的ECC系统。


这些是CRM标准业务流程。


最好的问候

格哈德



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