没有订单确认的CRM服务订单的时间和物料开票

2020-09-18 13:54发布

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大家好,

我知道使用服务订单的标准流程是我们创建一个服务订单,其中包含一个服务项目和一个要从库存中发出的零件。 在下达服务订单时,将创建一个预订。 然后创建服务确认,以确认使用的时间和零件。 完成服务确认后,系统将过帐时间表条目并过帐发货。 然后将服务订单的状态设置为完成,然后才能下达订单确认以进行计费。

现在,我的问题是:如果我使用MIGO交易而不是通过订单确认来进行发货,我该如何进行时间和物料开票?

我还发现,当我通过MIGO做一个好问题时,我仍然可以进行订单确认。 系统是否应阻止我过度发行商品? 这是错误还是标准行为,如果这是标准行为,其合理性是什么?

在我对理解CRM服务空间中的功能一无所知时,请多加说明。

欢呼

SF

4条回答
四川大学会员
2020-09-18 14:32

嗨Gerhard,

感谢您的提醒,因为我将其与嵌入式CRM系统(在S4Hana内)看到的行为混为一谈。 我有点假设在SAP CRM系统中也会发生同样的情况。

致谢

SF

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