你好，那加拉加，

请在服务目录上传上评估此帮助链接。 我将在下面粘贴其信息（抱歉，格式不是最理想的，链接显示得更清楚）：

上传服务类别目录

您可以创建一个逗号分隔值（CSV）文件来上载整个服务类别目录，而不是在系统中手动创建每个条目。 此方法还支持在同一文件中上传多种语言。

使用以下数据模式创建电子表格并以CSV格式保存。

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有关受支持的语言代码的完整列表，请参考 SAP Hybris Cloud for Customer系统和软件要求指南。

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注意

• 类别ID和父类别ID必须不同，否则上传会因错误而停止。
• 对于类别ID，前缀CA_保留用于系统中手动创建的类别，并且不得用于上传文件中的类别ID。
• 在CVS文件中使用分号作为分隔符。 这样可以在输入文本中使用逗号。
• 对ID的限制适用于上传的记录，与手动创建的类别相同。
• 使用其他列来添加多种语言。 对每种其他语言重复相同的数据模式。
• 上载目录将替换当前目录（如果有）。 该系统只能有一个服务类别目录。

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注意

上载文件限制为1000个类别条目。 如果您需要更大的服务类别目录，请联系SAP支持。

1. 导航到管理员服务和社交设置
2. 从文件中选择"新目录"。
3. 选择要上传的文件。

   如果文件中包含标题行，请选择"排除标题列"。 系统将丢弃第一行中的所有条目。

4. 选择上传。

   这将创建状态为"准备中"的服务类别目录。 打开新目录并确认内容已正确导入。

5. 单击"更改状态"，然后单击"发布"以发布新的服务类别目录。
6. 点击保存。
7. 单击"关闭"以返回到"服务类别"视图。

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那么，Nagaraja，在您的情况下，您是否遵循上述建议？ 在积极的情况下，也许您应该通过打开事件寻求帮助。 再见！