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SAP Marketing contacts and profiling

yMKT潜在错误：与不同来源关联的公司帐户和联系人无法正常工作

2020-09-18 12:06发布

站内问答 / SAP Cloud
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专家您好，

如果我的理解是正确的，我可以找出代码中潜在的错误。 有人可以验证并让我知道他们的发现吗？

情况如下：

我有5个不同的业务部门，每个业务部门彼此分开。 在5个业务部门中可能有一个公司帐户。 因此，尽管它来自一个系统，但我已经配置了5个来源。

除了"起源"和"起源ID"外，这些公司帐户的数据相同。 当我上传它们时，yMKT创建了5个不同的公司帐户。 这很奇怪，因为它应该合并并创建一个具有三个不同起源的联系人记录？ 我认为这不适用于公司帐户。 有人可以验证吗？ 我已附上我的数据的屏幕截图。 请参阅。

第二，我已经上传了这些公司帐户的联系人，并且有可能在业务部门级别为这些公司帐户分配1个联系人。 因此，我用相同的联系人数据配置了5个不同的Origin，但是Origin，Origin ID，Company ID，Company Origin不同。

当我上传数据时，将上传联系人，并且每5个公司帐户都将显示联系人数据。 但是合并联系人后，联系人数据将从4个帐户中删除，并保留在1个帐户中。 这确实是代码中的一个BUG。 但是，当我检查联系人的数据管理时，它会显示来自不同来源的联系人以及公司帐户详细信息。 截图。

数据管理屏幕快照显示联系人已分配给Barkley。

企业帐户电子表格：这表明"起源"和"起源ID"不同，其余详细信息相同。

联系数据电子表格：

这表明起源和起源ID不同，联系人应链接到的公司详细信息也不同。其余详细信息相同。

请注意，合并联系人之前，我可以查看上述每个公司帐户的联系方式。

最佳记录屏幕截图

企业帐户屏幕截图

（54.1 kB）