yMKT潜在错误:与不同来源关联的公司帐户和联系人无法正常工作

2020-09-18 12:06发布

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专家您好,

如果我的理解是正确的,我可以找出代码中潜在的错误。 有人可以验证并让我知道他们的发现吗?

情况如下:

我有5个不同的业务部门,每个业务部门彼此分开。 在5个业务部门中可能有一个公司帐户。 因此,尽管它来自一个系统,但我已经配置了5个来源。

除了"起源"和"起源ID"外,这些公司帐户的数据相同。 当我上传它们时,yMKT创建了5个不同的公司帐户。 这很奇怪,因为它应该合并并创建一个具有三个不同起源的联系人记录? 我认为这不适用于公司帐户。 有人可以验证吗? 我已附上我的数据的屏幕截图。 请参阅。

第二,我已经上传了这些公司帐户的联系人,并且有可能在业务部门级别为这些公司帐户分配1个联系人。 因此,我用相同的联系人数据配置了5个不同的Origin,但是Origin,Origin ID,Company ID,Company Origin不同。

当我上传数据时,将上传联系人,并且每5个公司帐户都将显示联系人数据。 但是合并联系人后,联系人数据将从4个帐户中删除,并保留在1个帐户中。 这确实是代码中的一个BUG。 但是,当我检查联系人的数据管理时,它会显示来自不同来源的联系人以及公司帐户详细信息。 截图。

数据管理屏幕快照显示联系人已分配给Barkley。

企业帐户电子表格:这表明"起源"和"起源ID"不同,其余详细信息相同。

联系数据电子表格:

这表明起源和起源ID不同,联系人应链接到的公司详细信息也不同。其余详细信息相同。

请注意,合并联系人之前,我可以查看上述每个公司帐户的联系方式。

最佳记录屏幕截图

企业帐户屏幕截图

(54.1 kB)
3条回答
歪着头看世界
2020-09-18 13:03

亲爱的玛雅克,

请在组件CEC-MKT-DM-CON-FAC下与SAP一起创建事件。

我们需要更深入地分析这种情况。

最好的问候

库纳尔

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