细分和联系人应用中的联系人数量不同

2020-09-18 07:04发布

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大家好,

我们正在使用Marketing Cloud 1808版。

我们已使用营销区域将联系人分开。 当我们检查细分时,存在营销区域" A"的4.990个联系人:

在细分资料中,该营销区域存在一个过滤器。 用户本身只能看到同一行销的联系人(经授权完成)。 无论如何,在联系人应用程序中,他只能看到2.991个联系人:

有人知道联系人应用程序中显示联系人的逻辑是什么吗? 是否有未在此处显示的ID_ORIGINS?

BR/

(86.3 kB)
4条回答
haha101010
2020-09-18 07:17

嗨,奥利弗,

您是否检查了是否实施了自定义扩展名/BADI? 有一个BADI可以影响通讯录应用的搜索结果。 也许在您的租户中,扩展已实施并导致显示结果。

最好的,安东

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