SAP Hybris Marketing是否符合GDPR?

2020-09-18 05:46发布

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尊敬的专家,

我想知道欧盟地区(GDPR)的新数据保护法规是否符合SAP Hybris Marketing系统。

在面向客户的SAP云(C4C)发行版中( https://wiki.hybris.com/display/custwebinvideo/SAP+Hybris+Cloud+for+Customer+ -+ 1711 + Release + Briefing?preview =/351705416/351727953/SAPHybris_CloudforService-1711-ReleasePreview_September_2017_Final.pdf ),我发现,此功能已经具有实现符合EU GDPR和其他要求的许多功能。 为确保在该领域符合SAP产品标准所需的增强功能已经开始或即将进行。

对于yMarketing功能,我发现了视频" Sicherheit"( https://www.hybris.com/de//CRM-XY17-DAC-LP_LOBITCM/werden-sie-zum-game-changer-videos#videos )中提供了有关GDPR主题的一些信息。

我进一步发现yMarketing具有集成的同意管理工具,但我想了解其他符合GDPR的要求。

如何删除数据? 什么时候删除? 业务关系何时终止?

最终客户有权获取信息,该信息出于何种目的存储了哪些个人数据。 如何提供这些数据?

最后也是最重要的一点是,SAP Hybris Marketing是否符合欧盟GDPR?

非常感谢您向我提供了有关此主题的更多信息。

6条回答
一只江湖小虾
2020-09-18 06:17

杰奎琳,你好

版本1611已经相当过时了。 SAP Marketing(prem)1809即将发布,我们建议您进行升级,以具有最新的GDPR相关的特性和功能。

去年1709本地版本发布了以下功能:
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为帮助您满足与数据隐私和数据保护有关的法律要求,我们提供以下功能:

支持营销入站权限,例如社交帖子的匿名化
支持营销出站权限,例如每个联系人的每个通讯介质的选择加入和选择退出处理
用于控制数据老化和删除的功能
有关详细信息,请参见数据保护和隐私。/p>

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来源: https://help.sap。 com/viewer/452f265e9a43465c8b5e8856e0cf906d/1708%20YMKT/zh-CN/e7269e4fb6554547a412a309b3a64010.html

您可能还想考虑迁移到SAP Marketing Cloud以从每季度自动升级的最新功能中受益。

BR

Theo

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