2020-09-17 06:03发布
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加入QQ群：457200227（SAP S4 HANA技术交流） 群内免费提供SAP练习系统（在群公告中）
你好专家
我们的客户非常热衷于代理经验。 到目前为止，考虑到他们的所有要求，我们认为Fiori是最适合他们的客户（到目前为止，我们做了20多个蓝图）。 不幸的是，Fiori中没有"队列"工作中心视图。 有什么原因吗？ 还是我为此缺少配置？ 原因是因为它们具有的非常关键的要求之一是HTML5中"队列"视图中的"获取下一张票证"功能。
在HTML5中，座席登录后，他们不看票就进入队列（他们不希望他们的座席看票，因为趋势是他们会选择一张简单的票）。 HTML5在"选项"按钮中提供了"获取下一张票证"选项，这对客户端非常重要。
请帮助。
谢谢
QUEUE工作中心视图将不会成为Fiori/RUI客户端的一部分，并且由于整体简化和可维护性的原因，该视图已在不久前被删除。 TICKETS工作中心视图可以通过创建相同的查询来使用。
队列在票证上提供了预定义的过滤器。 您可以从Tickets工作中心创建/保存您自己的过滤器，该过滤器可以充当队列。 或者在Tickets UI中通过个性化检查，您可以在其中添加My Tickets（实际上是Queue）和My Teams Tickets，然后它们也可以在首页上用作KPI。 cusersi333166picturesa1.jpg
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QUEUE工作中心视图将不会成为Fiori/RUI客户端的一部分，并且由于整体简化和可维护性的原因，该视图已在不久前被删除。 TICKETS工作中心视图可以通过创建相同的查询来使用。
队列在票证上提供了预定义的过滤器。
您可以从Tickets工作中心创建/保存您自己的过滤器，该过滤器可以充当队列。
或者在Tickets UI中通过个性化检查，您可以在其中添加My Tickets（实际上是Queue）和My Teams Tickets，然后它们也可以在首页上用作KPI。
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