SAP BI4:Citrix的问题客户端

2020-09-17 05:05发布

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您好,我在Windows 2008 R2服务器上使用XenApp6安装了BI客户端,当我使用Citrix Receiver启动客户端UDT并发送文本连接时,客户端向我显示此错误:服务器没有响应! (SBO0001)CS:异常行为

当我使用管理AD用户登录时,不会出现此错误。

我试图给普通的Win AD用户"超级用户"权限,但是错误仍然存​​在。

我遵循注释2249277,但是什么都没有改变。

有没有人可以帮助我? 谢谢

1条回答
蓋茨
2020-09-17 05:50

从4.2 Sp03或更高版本开始支持Xenapp6-您使用的是正确版本吗?
您是否以Administrator身份并使用"针对所有用户"选项安装了客户端工具?
如果您使用进程监视器,是否看到了 UDT无法访问某些内容或写入某些目录吗?
我看不到带有您提供的号码的任何Notes或KBA-您可以验证号码吗?

此错误可能意味着UDT是 无法启动或访问库-它在管理员下运行的事实意味着它很可能是权限问题。Microsoft提供的

进程监视工具将是对它进行故障排除的最佳方法。

# p#

我们的安装版本是4.2 sp05,我不记得在安装过程中是否使用了"针对所有用户"选项。

您可以从此处查看KBA注释:https://launchpad.support.sap.com/#/notes/2249277

我尝试使用过程监视器工具,感谢您的支持,我会通知您

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