点击此处--->   群内免费提供SAP练习系统（在群公告中）

加入QQ群：457200227（SAP S4 HANA技术交流） 群内免费提供SAP练习系统（在群公告中）

我们正在尝试运行第三方事件路由，以使用Solman API在Solman ITSM中发布事件。 为此，我们尝试使用以下请求调用ict_service_desk_api的ProcessIncident函数：

 <？xml version =" 1.0" encoding =" UTF-8"？>
 
    
       
          
          
          
              flincident_1528764839 
              12345567890 
              061433120C5B1ED898EF3787479F3EDE 
             
              1 
             测试WS事件创建
             <优先级> 1 
              EN 
              20180310130000 
              20180410130000 
          
           3111 
          
             <项目>
                 1 
                 0000000299 
                 M 
                胜利者
                 palkafdain 
                <电话>
                   
                   
                
                <手机/>
                <传真>
                   <传真号码/>
                   
                
                 victor.palkin@sap.com 
             
          
          
          
          
             <项目>
                 SU99 
                <文字>
                   我有问题
                
                <时间戳> 20180410130000 
                 1 
                 EN 
             
          
           20180410130000 
          
       
    
  

我们遇到以下错误消息：

 <？xml version =" 1.0" encoding =" UTF-8"？>
 
    
    
       
          <错误>
             <项目>
                 13 
                 SOLMAN_ICT039,12 
                映射错误
                
                
             
          
          
          
       
    
  

我们如何解决此问题？ 这是我的观察结果：

1。

2。 该API已激活（其他调用（例如RequestSystemGuid均可））

3。 请求格式正确（返回错误格式，显示"呼叫未完成或不允许调用）

以上三个是我们遇到但可以解决的早期错误。

4。 此次呼叫将条目存储在ICT_MAP_PERSON中，但未创建事件。