2020-09-16 15:18发布
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加入QQ群：457200227（SAP S4 HANA技术交流） 群内免费提供SAP练习系统（在群公告中）
嗨，大师，
这可能是语音在代理应用程序中排队的原因
他们无法登录？。
在外部代理设置中，我什至尝试勾选"作为外部代理有效"，
我想我缺少某种配置，但是我不知道是哪一种。
非常感谢您， ext-agnt-settings.jpg 。
塞尔吉奥。
你好塞尔吉奥，
外部代理无法使用SAP Contact Center UI。 默认情况下，外部座席使用电话分机，该电话分机是SAP Contact Center的"外部"，即第三方电话。 也许您正在使用此配置进行其他操作？
问候，
托米
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你好塞尔吉奥，
外部代理无法使用SAP Contact Center UI。 默认情况下，外部座席使用电话分机，该电话分机是SAP Contact Center的"外部"，即第三方电话。 也许您正在使用此配置进行其他操作？
问候，
托米
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