SAP-CC Survey IVR获取参加的代理

2020-09-16 15:23发布

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大家好,

有可能在调查IVR中检索应答呼叫的业务代表。

非常感谢。

2条回答
打个大熊猫
2020-09-16 16:08

感谢Tomi的答复,我已经解决了。
从IVR中获取调用的ID,然后调用Python的定制器,我会在BD中进行相应的搜索,

显然要做出必要的过滤,并考虑到您对最后一个代理商的看法。

再次感谢您。
问候。

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