在IC中的日期时区UTC中转换时间戳时出错

2020-09-16 13:48发布

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专家,

我们正在使用CRM交互中心。 当业务代表在交互中心中创建服务请求并关闭故障单时。 当天晚些时候,针对某些特定类别创建的服务请求收到错误消息,提示"项目10:在日期时区UTC中转换时间戳时出错"。

但是我们没有发现任何问题。 因此,请提出建议以解决此问题。

此致

2条回答
空代码
2020-09-16 14:00

Hello Sai,

1。 您的意思是,最初创建服务请求时不会出现该错误吗? 仅在同一天的某个时间过后再次显示服务请求时会发生这种情况吗?

2。 创建服务请求的用户和显示服务请求并出错的用户是同一用户吗? 还是他们是不同的用户?

3。 创建服务请求的用户,他也有问题吗?

4。 如果他们是两个不同的用户,他们是否在同一位置? 您可以为这两个用户提供SU3中"默认"标签的屏幕截图吗?

最好的问候,苦参

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