C4C:创建新故障单时自动确定团队

2020-09-16 09:49发布

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嗨,每当我单击"新建票证"按钮

团队会自动填充吗?



当前,我必须再次重新选择Agent以自动填充团队。

谢谢

(1.4 kB)
5条回答
槿木_熙
2020-09-16 10:27

我不确定,但认为它取决于组织管理分配。 您能否检查是否在组织模型中分配了代理?

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