C4C:创建新故障单时自动确定团队

2020-09-16 09:49发布

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嗨,每当我单击"新建票证"按钮

团队会自动填充吗?



当前,我必须再次重新选择Agent以自动填充团队。

谢谢

(1.4 kB)
5条回答
clever101
2020-09-16 10:21

有一个分配给代理的组织。 当我再次选择代理时,它可以工作。 团队字段已自动填充。 但是当我刚创建新故障单时,"团队"字段为空白。

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