FPL9帐户显示

2020-08-16 10:30发布

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专家们,

我有一个问题特别涉及FPL9下的"清零-显示或隐藏"和"有或没有反转"设置。

我们系统中的默认设置为:"隐藏零清零"和"不撤消"。

在此默认设置下,显示$发票为零,但隐藏了帐户维护条目。 隐藏所有的冲销。

零美元发票被冲销时问题就出现了。 我们将需要将设置更改为"有冲销"和"显示零清算",以便查看FPL9中冲销的$ 0发票。

(我们的客户服务小组)期望的结果是:对于冲销的发票,即使是零美元发票,客户服务代表(CSR)也只需使用"带冲销"设置即可查看。 如果他们没有使用"有冲销"设置看到冲销的发票,则他们将不知道存在冲销的发票,也不会进一步更改"显示零清算"设置。

在调试过程中,我发现在"具有冲销"设置下,冲销的零$发票甚至没有进入I_POSTAB结构。 有什么方法可以满足企业社会责任的需求?