关于IBP的通知管理

2020-09-16 08:46发布

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亲爱的

我在IBP上发现了很多不错的功能,但是目前我对它们的通知管理还没有信心。 我想了解如何通知用户有关情况,涉及到的情况。
这里有一些示例:
-警报。如果有一些警报处于活动状态,则如何通过以下方式通知用户 系统?
我不希望用户必须进入"警报"标签来监视他们,而是应该由系统通知他们;

-管理案件。 如何通知用户另一个人是否为他分配了案件(不发送邮件)?

-管理进程。 如何通知用户另一个用户是否共享一个管理过程?


当然,我的问题与涉及通知的所有功能有关,即使在IBP Excel加载项上也是如此。

谢谢。

最诚挚的问候,

Vivek

2条回答

你好Vivek,

您的问题涵盖了IBP中用于通讯管理的所有功能。

警告:以两种方式处理异常。

1。 通过计算实现自定义逻辑:这些警报将由Excel监视-用户可以通过加载项监视这些警报,因为这些警报是与相关流程的规划有关的,因此用户响应需要基于优先级。

2。 按配置的自定义警报:自定义警报用于查找重要或关键的供应链问题,例如库存短缺,供需不平衡或供应链中的任何意外更改。 这些警报将通过Web界面进行监视,并通过HCI通信进行监视。

案例管理:跟踪,管理和解决供应链问题。 案例是用于跟踪和管理供应链问题的证据文件夹。 当与Monitor Custom Alerts应用程序结合使用时,Manage Cases可以记录为解决警报而采取的措施。

流程管理:流程管理可帮助您定义,管理和跟踪计划流程。 它还提供了参与过程的人员之间的协作和自动化功能,以帮助减少手动任务。

SAP JAM:SAP Jam支持流程人员相互协作,使他们能够共享有关流程的数据或信息,进行讨论并管理其任务。 这也使任务透明:在SAP Jam中,所有参与者都可以看到流程模板中定义的每个任务。 此外,SAP Jam允许更详细地跟踪进度。

任务:您可以从页面顶部的"任务"操作访问个人任务列表,并从概述页面的"任务"部分对任务进行分组。 您还可以添加,编辑和删除任务。

通知:SAP Jam可以通过两种方式使您关注内容更新,帖子或对帖子的回复:使用@mention和@notify功能以及通过电子邮件摘要。 当您的同事使用通知功能时,您将在右上方的SAP Jam工具栏上的响铃通知图标下看到通知列表。 电子邮件通知在"帐户设置">"电子邮件"下进行管理。

@mention功能使您可以通知SAP Jam中的特定用户。

@@ notify功能使您可以同时通知多个SAP Jam用户。

个人通知可确保您找到所有需要引起注意的可操作的SAP Jam事件。 这包括:

  • @mentions
  • 回复您的评论
  • 用户对您发布的内容项发表评论或回复
  • 顶喜欢您的帖子
  • 您的问题的答案
  • 反馈您的想法
  • 收到的荣誉
  • 用户个人资料墙上的用户帖子
  • 用户编辑您已经喜欢或回复的帖子
  • 用户将您的名字标记为图片

,依此类推。 SAP Jam标头中的通知警报将显示您拥有的通知数量。单击响铃图标时,将显示这些通知的下拉列表,您可以查看全部或查看或关闭单个项目。

注意:SAP IBP通过基于IBP信息传递给JAM的操作,通过用户组与JAM集成。 JAM将有详细的跟踪过程。

如果您想获取更多信息,请参考此链接 https://help.sap.com/viewer/p/SAP_JAM_COLLABORATION

最好的问候

Lingaiah

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