2020-09-15 23:18发布
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加入QQ群:457200227(SAP S4 HANA技术交流) 群内免费提供SAP练习系统(在群公告中)
当前,我们通过问卷调查者或任何其他社交媒体创建了新的业务线索。 然后将其同步到C4C。 一些潜在客户来自现有客户,但是不幸的是,当您编辑潜在客户时,"公司名称"字段是自由文本字段。 可以对现有的客户主数据进行查找吗?
温迪,
"使用现有帐户"标志仅在潜在顾客快速创建中可用,不适用于已创建的潜在顾客。
如果您创建了具有相同公司名称的销售线索(在C4C中为退出帐户),并且通过网络服务生成了销售线索并通过外部系统推送,那么在C4C中,您可以使用"关联帐户"功能从公司更改为客户。
请以以下详细信息为例
-假设您在C4C中已有一个帐户名称" Test ABC"
-现在,您将在外部系统中创建与公司名称相同的线索" Test ABC"
-将线索从外部系统推送到C4C之后,您应该会看到刚刚从外部系统同步的线索在C4C中
-现在打开线索->单击"操作"按钮->关联帐户
-将打开"新关联帐户"屏幕,在该屏幕上,系统还会给出现有相似帐户的结果
-根据要求选择帐户
-保存
-现在,现有的主要公司名称将更改为Account。
此致
Amit Kumar
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温迪,
"使用现有帐户"标志仅在潜在顾客快速创建中可用,不适用于已创建的潜在顾客。
如果您创建了具有相同公司名称的销售线索(在C4C中为退出帐户),并且通过网络服务生成了销售线索并通过外部系统推送,那么在C4C中,您可以使用"关联帐户"功能从公司更改为客户。
请以以下详细信息为例
-假设您在C4C中已有一个帐户名称" Test ABC"
-现在,您将在外部系统中创建与公司名称相同的线索" Test ABC"
-将线索从外部系统推送到C4C之后,您应该会看到刚刚从外部系统同步的线索在C4C中
-现在打开线索->单击"操作"按钮->关联帐户
-将打开"新关联帐户"屏幕,在该屏幕上,系统还会给出现有相似帐户的结果
-根据要求选择帐户
-保存
-现在,现有的主要公司名称将更改为Account。
此致
Amit Kumar
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