SUM卡在PREP_INPUT_CHECK/KERNEL_PRE阶段

2020-09-15 21:47发布

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你好

我们尝试将SUM应用到DMO,并将其未升级到EHP8 ERP6.0,但是在指向ERP的相关DVD介质后,SUM在PREP_INPUT_CHECK/KERNEL_PRE阶段停留了一个小时。

启动pahse以来,日志文件的时间戳未更改。

是否已经遇到这种问题?

感谢您的帮助。

此致

StéphaneSrong,

4条回答
SKY徐
2020-09-15 22:39 .采纳回答

大家好,

问题已通过SAP支持得以解决:

-检查vcredist_x64.exe的安装是否已成功完成。 这样做,请参见:\\ usr \ sap \ \ tmp \ dd_vcredist_ _ .log,然后查找字符串" Apply complete,result 0x0"。

-打开任务管理器或Microsoft Process Explorer,并搜索vcredist_x64.exe进程。
-如果存在多个vcredist_x64.exe进程,请关闭除父进程之外的所有进程。 这样做时,SUM应该自动继续更新过程。
-如果SUM更新没有自动继续,请返回SUM UI并重复失败的步骤。

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