是否可以重置或清洁SMC质量承租人?

2020-08-16 08:53发布

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您好专家

通过主数据主题和C4C(当前与SMC集成的模块)的服务器或质量租户的更改进行查询

要考虑到已经从C4C迁移到SMC的所有联系人将不再正确,您必须使用什么选项将当前SMC质量租户留空?

1.-您可以清除Marketing Cloud租户吗?仅通过配置就可以清除联系人云,而没有逻辑上的所有交互(如活动,目标组等),

2-从SAP请求新的优质租户的机会是什么? 并将配置迁移到该新租户(项目管理为我提供的选项)

3.-如果无法完成第1点和第2点,则可以将SMC连接到两个C4C,如果可以区分哪个联系人来自一个C4C服务器还是另一个C4C服务器?

谢谢

最诚挚的问候

Elio C。

5条回答
浮生未央
2020-08-16 09:49

您好,Elio,

请在SAP Cloud Operations(XX -HST-OPR-SRV),他们会帮助您解决此问题。

还请检查KBA 2931353 -如何在SAP Marketing Cloud中创建完美事件

< 谢谢 您。

最佳

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