2020-09-15 01:23发布
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加入QQ群：457200227（SAP S4 HANA技术交流） 群内免费提供SAP练习系统（在群公告中）
专家您好，
我对FB集成的查询很少。 请协助。
1。如果客户在客户的FB页面上发表评论。 yM系统如何识别客户详细信息以及如何将交互类型链接到客户？
2。 来自FB页面的帖子中的哪些数据用于标识在客户FB页面上发布的客户？
3。 如果无法识别客户，那么将通过交互创建匿名客户吗？
Mayank，你好
在回答之前，我想澄清一下，这个问题与入站集成有关，与出站集成无关。
入站集成范围：粉丝页面中的帖子
出站整合范围：具有定位和相似选项的Facebook广告系列
入站集成仅限于实际帖子（发布的文本）和非常基本的Facebook用户个人资料数据。
上次我检查Facebook仅允许输入名字，姓氏和个人资料照片。
不幸的是，此有限的个人资料数据集不允许根据现有客户/潜在客户/联系人对用户进行任何识别。
结果，您将只能使用分配给匿名互动联系人的发布互动。
请注意，此限制不是由于yMKT限制，而是FB的数据使用策略和API（可能随时更改）。
如果您仍然想使用社交个人资料，则可能需要研究社交登录选项。
社交登录允许您收集包括标识符（例如电子邮件）在内的实际社交资料数据，以丰富您现有的互动联系人。
我们首选的社交登录提供商是SAP客户数据云（以前的Gigya）。
如果有帮助，请将问题标记为已回答。
最好的问候，安东
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Mayank，你好
在回答之前，我想澄清一下，这个问题与入站集成有关，与出站集成无关。
入站集成范围：粉丝页面中的帖子
出站整合范围：具有定位和相似选项的Facebook广告系列
入站集成仅限于实际帖子（发布的文本）和非常基本的Facebook用户个人资料数据。
上次我检查Facebook仅允许输入名字，姓氏和个人资料照片。
不幸的是，此有限的个人资料数据集不允许根据现有客户/潜在客户/联系人对用户进行任何识别。
结果，您将只能使用分配给匿名互动联系人的发布互动。
请注意，此限制不是由于yMKT限制，而是FB的数据使用策略和API（可能随时更改）。
如果您仍然想使用社交个人资料，则可能需要研究社交登录选项。
社交登录允许您收集包括标识符（例如电子邮件）在内的实际社交资料数据，以丰富您现有的互动联系人。
我们首选的社交登录提供商是SAP客户数据云（以前的Gigya）。
如果有帮助，请将问题标记为已回答。
最好的问候，安东
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