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专家，您好，即使用户存在于Hybris数据库中，当我访问Access令牌URL时，也会收到"找不到模型异常"的消息。

但是当我创建新用户时，它可以正常工作，再过几天，它仍然没有找到Model异常

EX：示例请求：： https：//***/oauth/token？client_id = esb_client＆client_secret = e6Xg $ kMt＆grant_type = password＆username = apiconnectuser＆password = 1234

注意：OAUTHACCESSTOKEN表中存在apiconnectuser用户，但对于给定的查询ModelNotFoundException仍然没有结果

响应：{"错误"："服务器错误"，"错误描述"：" de.hybris.platform.servicelayer.exceptions.ModelNotFoundException：给定查询无结果" }请帮助我解决 这个问题，在此先感谢。

下面是日志：

无法找到令牌5b2a4e60-bbaf-4abf-ad36-0fd14fd17fd7的刷新令牌| hybrisHTTP47 | HybrisOAuthTokenStore信息| jvm 1 | 主| 2018/08/13 12：36：05.549 | 下午12:36:05 | 信息| 无法找到令牌5b2a4e60-bbaf-4abf-ad36-0fd14fd17fd7的刷新令牌| hybrisHTTP47 | HybrisOAuthTokenStore信息| jvm 1 | 主| 2018/08/13 12：36：05.549 | 下午12:36:05 | 信息| 将请求的媒体类型设置为：IOS_APP | hybrisHTTP23 | SessionAttributesFilter信息| jvm 1 | 主| 2018/08/13 12：36：05.750 | 下午12:36:05 | 信息| 找不到令牌9d8a00d5-269e-44d1-8001-1f744c3ed9d6的访问令牌| hybrisHTTP23 | HybrisOAuthTokenStore信息| jvm 1 | 主| 2018/08/13 12：36：10.356 | java.lang.Exception：堆栈跟踪INFO | jvm 1 | 主| 2018/08/13 12：36：10.356 | 在java.lang.Thread.dumpStack（Thread.java:1329）信息| jvm 1 | 主| 2018/08/13 12：36：10.356 |