BOBJ的服务水平协议

2020-09-14 16:51发布

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你好乡亲,

我对我们可以专门针对BOBJ实施的示例SLA感兴趣。 它应包括什么(DO和DONT)? 感谢任何帮助。

谢谢

4条回答
昵称总是被占用
2020-09-14 17:30

当某人从SAP购买软件时,他们还获得了描述SLA的维护协议,SLA是相同的-系统不可用意味着1个第一次优先事件和1个小时的初始反应等。您可以复制该文件,而无需SAP的特定需求 BO

如果您希望看起来像个不错的BO管理员,那么SAP系统每周还需要完成一些任务:),在大多数情况下,系统是稳定的,不需要进行主动监视。 您可以在SAP Notes区域中找到有关监视和系统清理的多个注释。

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