自定义BO中的C4C票证项目技能不可用

2020-09-14 12:46发布

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专家们,

我们通过自己的Web服务调用从C4C建立了到外部调度系统的DemandReplication。 我们已经在C4C中创建了一些技能并将其添加到故障单中。 转发"需求"时,我们无法阅读CRM BO中的技能。
我们如何读取服务票证项目所需的技能?

2条回答
ZJXianG
2020-09-14 13:26 .采纳回答

感谢您与SAP产品支持联系。

我们已经验证了您报告的问题,并发现项目技能根目录当前尚未发布PSM。
因此,此字段在SAP Cloud Application Studio中也不可用。
此外,我们已经与我们的产品开发团队讨论了您的要求,并确认目前PSM无法为客户发布该字段,因此被视为一项新功能请求。
因此,我们要求您在Cloud for Customer Idea的论坛( https: //influence.sap.com/SAPCloudforCustomer
其他用户阅读了建议的增强功能并对其可取性进行投票。
我们的开发人员监视此数据库,并尝试将这些想法纳入将来的版本中。

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