SAP Hybris C4C CTI集成

2020-09-14 11:32发布

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大家好

由于我们拥有Avaya系统,我计划为SAP Hybris C4C配置CTI

本地

任何人都可以提供逐步指南甚至主要步骤的帮助

谢谢

5条回答
我是小鹏鹏啊
2020-09-14 12:15

Patrick,

您是否知道Avaya系统的中间件(AES(Elite/CIE),AACC或AIC)...或您正在使用IP Office(基于TAPI)。 配置SAP端后,您将需要一个驱动程序来将SAP连接到Avaya电话系统。


最好的问候,
Paul

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