SAC数据采集层遇到内部错误

2020-08-13 16:25发布

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您好

我们在SAC中的BW导入连接遇到了一些问题。
直到1-2周前,一切工作正常,我们在SAC BW导入连接中没有问题。

上周,我们注意到带有导入BW数据的计划模型不再刷新,并且出现以下错误:
请参见第一张图片

当我尝试创建新模型时,我得到了 :请参阅第二张图片

我在连接页面上检查了所有内容,我仍然能够创建与我们的BW应用程序服务器的连接,而没有任何错误

云连接器仍配置正确且 没有错误。
所有端口均已打开,防火墙设置正确。

我们有一个Dev,test和Prod系统,在对所有这些端口进行操作之前,现在对所有端口都无法使用 他们。
我还用我之前安装了云连接器但具有不同位置名称的测试VM(在此之前也可以使用,并且没有防火墙限制)对它进行了尝试,并且 现在,这也失败了。

我在BW系统上找不到任何日志,在SM59中检查了SM37,ST22和RFC日志,但没有发现任何错误。

我也 在刷新数据或创建模型时检查了开发人员工具,但同样没有错误。

我在监视部分的SAC中检查了跟踪,但这里也没有错误。


有人知道这个问题可能是什么吗?

亲切问候
Sven

(9.8 kB)
3条回答
微wx笑
2020-08-13 17:22

谢谢 斯文·斯威南。 如果Tomcat中没有错误,则很有可能SAC甚至无法与Tomcat通信,这意味着"隧道"(可能是Cloud Connector和/或子帐户)或网络本身存在问题( 代理,防火墙)。 子帐户不同,这是正确的。 如果它们的配置正确并且仅产品受到影响,我建议您与产品支持联系。这在您和SAP之间交换信息方面更加有效。(https://support.sap.com/en/index.html >报告事件)请在此处添加事件编号,我将对其进行监视。

关于版本:该版本应改为2020.8.22,似乎在QRC发行版上。 我对2019.15.5表示怀疑的其他人没有任何意义。 更像2020.16.1之类的东西期望这是一个用于测试目的的伙伴实例。 但是,如果您决定购买支持票,请相应地提及正确的版本。

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