在Marketing Cloud中发生硬跳时如何更新SAP Sales Cloud(源系统)

2020-08-13 16:39发布

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你好,

如果发生硬跳,SAP Markeitng Cloud会生成有关硬跳的交互,并从联系人中删除电子邮件。 如果营销云将是独立系统,则此过程会很好。

再次复制联系人时,电子邮件再次出现在联系人上。 是否有人有相同的问题来解决此问题并提高源系统中的数据质量? 由于删除了电子邮件,因此我们无法提供有关导致硬跳的电子邮件地址的信息。

我们认为我们必须创建一个自定义流程来处理此问题。

BR/