在Marketing Cloud中发生硬跳时如何更新SAP Sales Cloud(源系统)

2020-08-13 16:39发布

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你好,

如果发生硬跳,SAP Markeitng Cloud会生成有关硬跳的交互,并从联系人中删除电子邮件。 如果营销云将是独立系统,则此过程会很好。

再次复制联系人时,电子邮件再次出现在联系人上。 是否有人有相同的问题来解决此问题并提高源系统中的数据质量? 由于删除了电子邮件,因此我们无法提供有关导致硬跳的电子邮件地址的信息。

我们认为我们必须创建一个自定义流程来处理此问题。

BR/

5条回答
shere_lin
2020-08-13 17:08 .采纳回答

您好 Oliver

显然,营销系统不会 能够处理由于与其他系统集成而再次硬删除已删除的电子邮件的情况!

您可能需要研究自定义解决方案。

谢谢。

最好的问候

Kunal Bansal

SAP市场顾问

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