如何为交互类型" SOCIAL_POSTING"自定义新的ID_ORIGIN

2020-09-13 18:24发布

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大家好,

我们在SAP Marketing Cloud 1808上。

我们的客户正在使用5个不同的Facebook页面。 这些Facebook页面的联系人在任何情况下都不应匹配,因为它们属于不同的营销区域。

上传联系人时没有问题,但是当我们使用新的ID_ORIGIN" FB_MASPBW"上传互动时,会出现以下错误消息:

通过以下方式创建ID来源:

我们使用以下ODATA调用将互动内容上传到系统中:

我们已经在网上看到以下说明:

因此,我们将通信媒体命名为与ID_ORIGIN(FB_MASPBW)相同。

我们已将通信媒体" FB_MASPBW"分配给了通道" SOCIAL",并且交互类型" SOCIAL_POSTING"被分配给了通信媒体" FB_MASPBW"。 而且

我看不到任何其他自定义此方案的方法。 我的问题是"如何在我们的系统中加载ID为" FB_MASPBW"的交互类型" SOCIAL_POSTING"?

BR/

2018-08-31-16-23-10-import-monitor.jpg (11.2 kB)
3条回答
太Q了
2020-09-13 19:12 .采纳回答

SAP已将这些新的ID_ORIGIN手动分配给社交渠道。 他们告诉我们,从2018年11月开始,新的自定义功能将在Marketing Cloud中提供,以便客户可以自己完成此操作。

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