将SAP CRM忠诚度管理纳入SAP Marketing Cloud

2020-09-13 16:01发布

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您好专家

我们从15年来一直在内部与SAP CRM进行合作,并且还将忠诚度管理集成到CRM中。

当联系人加入我们的忠诚度计划时,我们会得到这些信息,联系人拥有多少忠诚度积分等等。

自1802年以来,我们开始使用SAP Marketing Cloud,并且现在希望使用SAP Marketing Cloud来处理所有这些" LOY"邮件。

因此,我们需要从CRM到SAP Marketing Cloud中的Premise进行" LOY"集成。

或者也许有人可以给我一些技巧,特别是介绍如何将"忠诚度-积分"字段纳入SAP Marketing Cloud。 我们是否需要使IDOC过期?

不幸的是,我在SAP Marketing Cloud中也找不到LOY的描述。

克里斯托夫(BR Christof)

6条回答
昵称总是被占用
2020-09-13 16:44

嗨, Theodor Lungstras 和< rel =" nofollow" hraf=" https://people.sap.com/anton.peters">安东·彼得斯非常感谢您的帮助。

我们是SAP Cloud产品和CPI中的新成员。 我通读了您的文档。
我发现,在CPI的API中使用的服务是API管理服务。 对于API管理服务,还需要进一步的许可,我认为该服务是绝对必要的。 对吧?


如果我们完成了集成,那么我没有得到的是API的工作方式。

例如 Marketing Loyalty API已在CPI中"部署"。 API是否在内部调用SAP CRM中的功能模块,获取数据,将数据放入CPI并将其传输到SAP Marketing Cloud?

克里斯托夫(BR Christof)

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