将SAP CRM忠诚度管理纳入SAP Marketing Cloud

2020-09-13 16:01发布

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您好专家

我们从15年来一直在内部与SAP CRM进行合作,并且还将忠诚度管理集成到CRM中。

当联系人加入我们的忠诚度计划时,我们会得到这些信息,联系人拥有多少忠诚度积分等等。

自1802年以来,我们开始使用SAP Marketing Cloud,并且现在希望使用SAP Marketing Cloud来处理所有这些" LOY"邮件。

因此,我们需要从CRM到SAP Marketing Cloud中的Premise进行" LOY"集成。

或者也许有人可以给我一些技巧,特别是介绍如何将"忠诚度-积分"字段纳入SAP Marketing Cloud。 我们是否需要使IDOC过期?

不幸的是,我在SAP Marketing Cloud中也找不到LOY的描述。

克里斯托夫(BR Christof)

6条回答
半个程序猿
2020-09-13 16:45 .采纳回答

您好 Christof Blaickner

您是否已经签出api hub?

您可以使用以下API构建自己的集成流程: https://api.sap.com/api/API_MKT_LOYALTY_SRV_01/resource

您会注意到,有效负载包括诸如总积分/余额,等级,注册日期等字段。所提及的数据在加载并激活后将显示在您的消费资料表中(例如,积分余额得分)。 在开始使用实际的loy成员之前,请确保先加载程序和层数据。


很遗憾,没有可用的集成软件包,您可以直接打开它们。 因此,您需要自己构建实际的数据负载。 一种选择是使用IDoc。 另一个将是SOAP服务。 我个人将使用SOAP,并使用CPI进行两者之间的数据映射和监视。

如果这有帮助,请标记为已回答。

干杯,安东

fyi: Johannes Hirling 迈克·科普尔 彭颂琳 Bruno Aniceto

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