购买许可证/订阅后无法重新激活S/4HANA CAL解决方案

2020-09-13 11:29发布

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我们的S/4HANA CAL解决方案的30天试用期已过期。 通过SAP Store购买许可证/订阅后,该解决方案现已解锁,并显示为"已激活",但是在实例级别,许可证信息显示为"未许可"和"请注意,您必须解锁该解决方案" SAP S/4HANA 1709 FPS01 ,"完全激活的设备"以继续使用该实例。" 如何重新激活当前实例,以便我们可以继续使用它?

3条回答
派大星 ヾ
2020-09-13 12:10

嗨斯坦尼米尔,

-感谢您快速回复。 CAL解决方案是由P用户创建的,但是后来我有了S用户,请求使用CAL访问租户,并批准了该租户,并以P用户身份成为管理员。 这使我可以请求订阅并在CAL解决方案级别执行"解锁"。 仔细阅读与您链接的博客条目后,我意识到我未能成为S用户所有者,后来我做了。 现在,以S用户身份登录,该用户现在既是解决方案级别的管理员,又是帐户级别的所有者,它们是有权访问在SAP Store中购买的订阅的用户,我仍然遇到相同的情况: 解决方案列为"已激活",但实例仍处于"挂起"状态,显示"实例操作失败",错误消息为"解决方案的激活已过期;您无法激活该实例"。

您或任何人能否阐明如何进行?


br,托马斯·L

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