无法在SAP Work Manager 6.4应用程序中保存docx/xlsx文件类型文档附件

2020-09-13 04:29发布

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专家您好,

我们正在使用带有工作订单级别附件(DMS文档)的Work Manager 6.4应用程序。 我们能够保存docx和xlsx文件扩展名文档以外的文档附件。 但是我们能够打开docx和xlsx文件,并在尝试将文件保存在设备中时出错。

请在下面的屏幕快照中找到相同的内容。

在保存时,我们将遇到错误,

如果需要任何配置/设置来解决上述问题,请在这里提供帮助。

谢谢

Jana

(45.0 kB)
2条回答
悠然的二货
2020-09-13 05:19

Jana嗨,

该文件可能存在问题,并且文件已损坏,您可以在PC上打开它,但是当您从WM客户端请求该文件时,可能会下载损坏的二进制文件,并且无法保存或打开 来自客户。 您能否为我们提供您用于WM 6.4应用程序的SAP附加版本,并在可能的情况下向我们提供您正在测试的文件,以便我们可以在内部尝试并查看是否可以重现此问题。

致谢

Syam

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