互动中心窗口中的电子邮件预览

2020-09-13 03:07发布

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您好,CRM专家

我希望在代理中心接收或接受传入邮件后,在交互中心中的"帐户"信息之外还有"电子邮件预览"视图。 如何做到这一点。 我在交互中心菜单中找不到任何配置路径或设置。

致谢

草皮

11条回答
渐行渐远_HoldOn
2020-09-13 03:26

Sigrid,

是的,我们已经在系统中实现了上述注释。 这无助于显示电子邮件预览。

我想了解系统中的哪些配置带来/删除了电子邮件预览,以及在Vanilla系统中是否可用? 我的同事提到要先删除一些配置,现在却无法恢复原来的配置?​​

最好的问候

Prasad

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