2020-09-13 03:07发布
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加入QQ群：457200227（SAP S4 HANA技术交流） 群内免费提供SAP练习系统（在群公告中）
您好，CRM专家
我希望在代理中心接收或接受传入邮件后，在交互中心中的"帐户"信息之外还有"电子邮件预览"视图。 如何做到这一点。 我在交互中心菜单中找不到任何配置路径或设置。
致谢
草皮
嗨，
不确定您是否已实施SAP Note
2636908 -在ERMS推送方案中某些电子邮件未显示预览
如果不是，请重新实施并测试。 它应该适用于ERMS推送，而无需任何其他自定义。
最好的问候，
西格丽德
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嗨，
不确定您是否已实施SAP Note
如果不是，请重新实施并测试。 它应该适用于ERMS推送，而无需任何其他自定义。
最好的问候，
西格丽德
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