2020-09-13 03:07发布
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加入QQ群：457200227（SAP S4 HANA技术交流） 群内免费提供SAP练习系统（在群公告中）
您好，CRM专家
我希望在代理中心接收或接受传入邮件后，在交互中心中的"帐户"信息之外还有"电子邮件预览"视图。 如何做到这一点。 我在交互中心菜单中找不到任何配置路径或设置。
致谢
草皮
嗨普拉萨德，
我尝试配置并获得完全相同的视图。
访问业务角色后，我只有ICCMP_BP_SEARCH/BuPaMixSearchB2B。 但是单击"接受"按钮后，我无法查看ICCMP_BP_DETAIL/BupaDetail。
您可以向我发送您的BPIDENT（或您正在使用BPIDENT_MULTIPLE）个人资料屏幕截图吗？
还有，单击"接受"按钮后的webui屏幕？
最好的问候，Corrine
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嗨普拉萨德，
我尝试配置并获得完全相同的视图。
访问业务角色后，我只有ICCMP_BP_SEARCH/BuPaMixSearchB2B。 但是单击"接受"按钮后，我无法查看ICCMP_BP_DETAIL/BupaDetail。
您可以向我发送您的BPIDENT（或您正在使用BPIDENT_MULTIPLE）个人资料屏幕截图吗？
还有，单击"接受"按钮后的webui屏幕？
最好的问候，Corrine
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