2020-09-12 22:21发布
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加入QQ群：457200227（SAP S4 HANA技术交流） 群内免费提供SAP练习系统（在群公告中）
问候
我想问一些有关目标群体和活动以及它们与SAP CRM集成的问题。 我在下面有两个业务场景：
1）在SAP CRM中，用户想知道客户是否包含在SAP hybris Marketing的目标组中。 是否存在用于此类查询的标准服务（OData，Web服务）？ 据我所知，可以将hybris Marketing的目标组复制到SAP CRM。 如果将目标组复制到SAP CRM，则无需进行其他开发，因为在这种情况下，用户可以轻松地检查目标组及其在SAP CRM中的成员。
哪个是更好的选择？ 使用服务（OData或Web服务）或将目标组复制到SAP CRM的即席查询开发？
2）在SAP CRM中，用户想知道客户是否包含在市场活动中 针对特定产品。 在这一点上，我认为应该根据hybris Marketing中的特定活动在目标组和产品的上下文中检查客户。 首先，我们需要知道该客户是否包含在hybris Marketing的目标组中。 其次，我们需要知道目标群体是否属于hybris Marketing中针对特定产品的广告系列。 然后，我们应该将hybris Marketing广告系列ID返回给SAP CRM，以便他们可以在后续流程中使用广告系列ID。
我真的需要第二种情况的建议。
在此先感谢您 ，
最好的问候，
嗨Hakan，
是的，Hybris Marketing可以集成到SAP CRM中 内部部署。 要做的关键要素 目标群体也是如此。 您可以通过以下方式将Hybris Marketing嵌入到SAP CRM UI中： 事务启动器技术的手段。
从流程的角度来看，我认为您应该尝试 避免完全复制目标组，即不复制成员 列表，但只有目标组标题可作为参考，可在CRM中使用 广告活动。 为此，动态目标组是正确的选择。 这样，您就可以捕获CRM中使用的最新快照。 广告系列和用户界面。
因此，如果您定义了细分模型， 还考虑客户的产品分配，例如通过销售 在指定时间范围内的交易量，动态目标只会始终返回 与您在CRM中的广告系列相关的客户。
致谢， 约瑟夫·埃鲍尔 产品负责人 Hybris Marketing
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嗨Hakan，
是的，Hybris Marketing可以集成到SAP CRM中 内部部署。 要做的关键要素 目标群体也是如此。 您可以通过以下方式将Hybris Marketing嵌入到SAP CRM UI中： 事务启动器技术的手段。
从流程的角度来看，我认为您应该尝试 避免完全复制目标组，即不复制成员 列表，但只有目标组标题可作为参考，可在CRM中使用 广告活动。 为此，动态目标组是正确的选择。 这样，您就可以捕获CRM中使用的最新快照。 广告系列和用户界面。
因此，如果您定义了细分模型， 还考虑客户的产品分配，例如通过销售 在指定时间范围内的交易量，动态目标只会始终返回 与您在CRM中的广告系列相关的客户。
致谢，
约瑟夫·埃鲍尔
产品负责人
Hybris Marketing
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