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你好,
我们已经确定了SAP Marketing Cloud中的问题,这些问题应在以后的版本中解决:
1。 批准流程::激活工作流程以批准广告系列,并且工作流程的接收者离开公司或由于其他任何原因而无法使用时,该广告系列将不可编辑,并永远保持"正在批准"状态。 甚至管理员都无法更改广告系列的状态。
建议:应启用管理员以重置工作流程。
2。 状态相关性::如果分配给广告系列的目标组的状态更改为已完成状态,则无法再启动该广告系列。 就我们而言,情况甚至更糟。 某些广告系列的状态为"正在批准",但目标组由用户设置为"已完成"状态。 结果:处于批准中状态的广告系列不能设置为已发布(请参见第1点),即使在停用工作流之后,由于目标组不再处于活动状态,也无法启动广告系列:
提案:如果存在状态为"正在批准"或"正在准备"的广告系列,则不可能将目标组的状态设置为"完成"。
BR/
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您好,Oliver,
感谢您的建议。 请使用 Influence SAP Marketing Cloud Tool直接将其联系产品团队。
BR
Theo
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