客户发送的Outlook会议邀请-与C4C同步

2020-09-12 04:28发布

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你好社区,

我们的一位用户最近收到了一位客户的Outlook会议邀请。 该会议将在我们客户的办公室举行,因此正确的C4C类别将成为"访问"对象。 但是,默认情况下,Outlook外接程序会自动将会议邀请与约会对象同步,并且在同步之前无法在约会或访问之间进行选择。 结果,我们在C4C中创建了一个实际的客户拜访作为约会,这是错误的。

如何避免这种情况发生?

谢谢。

2条回答
哎,真难
2020-09-12 04:46

您好 班纳吉先生,

我对用户的要求与施密特先生所描述的完全相同,并且我不太理解您的解释。

如果我在Outlook中创建会议邀请,则可以决定是C4C约会还是拜访。 为什么传入邀请会有所不同?

当然,每个公司对"访问"和"任命"类别的处理方式也有所不同。 这就是为什么同时提供两个类别如此重要的原因。

Outlook加载项对于增加C4C的使用极为重要,但是如果我告诉我的用户他们应该复制每个收到的邀请,那么他们肯定不会对此感到热情。

最好的问候

Fabian Orth

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