Tomcat for BI 4.1的问题

2020-09-12 01:03发布

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我的公司在面向客户的网站上遇到了一个持续存在的问题。 执行BusinessObjects 4.1报表后,一切都很好。 但是,如果他们尝试向下钻取到任何详细信息级别,则会再次提示他们输入其BusinessObjects凭据。 重新启动Tomcat服务可以解决此问题,但只能解决大约30分钟,然后问题恢复。 SAP支持人员认为,增加同时托管Tomcat和BusObj的服务器上的RAM数量将解决此问题。 我们将其从8 GB增加到32 GB,并且没有任何效果。 然后,我们将Tomcat中Java的最大内存池从2 GB增加到4 GB。 这给了我们几分钟的时间,但问题仍然存在。

不用说,这是一个严重的问题。 SAP表示,直到下周才有技术人员来解决我的事件,因此我的团队不知道下一步该怎么做。

任何想法都值得赞赏。

4条回答
大简至美
2020-09-12 01:25

在1上,您先前的声明说它在发生之前增加了时间,因此 有所不同。 而且仅仅增加内存是不合适的。 它要复杂得多。

在#2上-您仍然没有共享此环境的体系结构,但是如果是单台服务器,则再次提示用户登录-达到了超时

在3上-这是合乎逻辑的,长时间的处理会导致服务器上资源的使用增加,这可能会导致挂起/崩溃。

>没有足够的信息来提供任何其他分析。

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