如何自动将地理位置最近的服务技术人员团队分配给故障单?

2020-09-12 00:09发布

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你好,

是否可以将地理上最近的服务技术人员团队自动分配给票证? 应该是必须维修客户产品的地点的封闭区域。

如我所见,只有手动分配服务技术人员团队的选项。

BR/

(84.7 kB)
1条回答
蓋茨
2020-09-12 01:03

Hello Oliver,

目前尚不支持。

但是使用票证路由规则,您可能可以根据来自 地址。

最好的问候,

阿伦

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